(Πηγή: seleo.gr)
To α’ τετράμηνο του 2024, το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών δέχθηκε 966 καταγγελίες – παράπονα – ερωτήματα καταναλωτών. Με 116.552,28 ευρώ αποζημιώθηκαν τα μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. με τη μεσολάβησή μας, στις επιχειρήσεις, που τους είχαν δημιουργήσει προβλήματα.
Η ποσοστιαία ανάλυση των παραπόνων – καταγγελιών είναι:
Α/Α
Κατηγορία
Αριθμός
Ποσοστά
1
Ελαττωματικά προϊόντα- εγγυήσεις
198 20,50
2
Πωλήσεις από απόσταση
154 15,94
3
Πάροχοι τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών
150 15,53
4
Πάροχοι φυσικού αερίου
84 8,70
5
Ταχυδρομικές υπηρεσίες
70 7,25
6
Πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας
62 6,42
7
Ινστιτούτα – Γυμναστήρια
44 4,55
8
Ακατάλληλα τρόφιμα
44 4,55
9
Εταιρίες διαχείρισης απαιτήσεων από μη εξυπηρετούμενα δάνεια
38 3,93
10
Τραπεζικές υπηρεσίες
26 2,69
11
Ακίνητα
18 1,86
12
Τουριστικές υπηρεσίες
16 1,66
13
Ασφαλιστικές υπηρεσίες
12 1,24
14
Υπηρεσίες απο ελεύθερους επαγγελματίες
10 1,03
15
Αεροπορικές μεταφορές
8 0,83
16
Νοθεία -κλοπή καυσίμων
6 0,62
17
Υπερβολικές απαιτήσεις καταναλωτών
4 0,41
18
Λοιπές καταγγελίες
4 0,41
19
Σούπερ μάρκετ
4 0,41
20
Προκαταβολές
2 0,21
21
Πάροχοι Νερού
2 0,21
22
Υγεία
2… Πηγή (Πηγή: seleo.gr)