(Πηγή: www.cnn.gr)
H ινδική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου Dukaan απέλυσε το 90% του προσωπικού στο τμήμα υποστήριξης εξαιτίας της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης Petr Macháček / Unsplash
Ο διευθύνων σύμβουλος μιας ινδικής startup απέλυσε το 90% του προσωπικού υποστήριξης της εταιρείας, μετά τη δημιουργία ενός chatbot που λειτουργεί με τεχνητή νοημοσύνη, το οποίο, όπως λέει ο ίδιος, μπορεί να χειριστεί τα ερωτήματα των πελατών πολύ πιο γρήγορα από τους υπαλλήλους του.
Ο Summit Shah, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Dukaan, μιας εταιρείας ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα το Μπανγκαλόρ, έγραψε στο Twitter ότι το chatbot – που κατασκευάστηκε από έναν από τους επιστήμονες δεδομένων της εταιρείας μέσα σε… Πηγή