(Πηγή: www.news247.gr)
Αφενός στοχεύουμε στην ενίσχυση της προστατευτικής τους διάστασης, σε επίπεδο προστασίας των δικαιωμάτων των ληπτών υπηρεσιών υγείας. Αφετέρου εργαζόμαστε για τη διασύνδεση των Γραφείων με τη μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης των ληπτών υπηρεσιών υγείας, από τη συνολική εμπειρία τους στα νοσοκομεία του ΕΣΥ, και την αξιοποίηση των αποτελεσμάτων της μέτρησης αυτής για τη βελτίωση της ποιότητας, της ασφάλειας και της αποτελεσματικότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών
Αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο γίνεται η επεξεργασία στις καταγγελίες που έχουν καταθέσει ασθενείς στα δημόσια νοσοκομεία, έχει προωθήσει και υλοποιεί η γενική γραμματέας Υπηρεσιών Υγείας, Λίλιαν Βενετία Βιλδιρίδη, με στόχο την προάσπιση και προαγωγή των δικαιωμάτων… Πηγή (Πηγή: www.news247.gr)