(Πηγή: seleo.gr)
Για να καταλάβει κανείς πόση σημασία έχει η σωστή κατασκευή e-shop αρκεί να φανταστεί κάποιος δύο μπουκάλια κέτσαπ. Η μία συσκευασία είναι ευπαρουσίαστη και γυάλινη και έχει ένα κλασικό πώμα, που ανοίγοντάς το πέφτει μεγάλη ποσότητα κετσαπ. Η άλλη είναι επίσης καλαίσθητη και διαθέτει πώμα ελεγχόμενης ροής, που σημαίνει, ότι ο χρήστης δε γεμίζει τον τόπο με κέτσαπ στην προσπάθειά του να ρίξει λίγο στο φαγητό του.
Με άλλα λόγια μπορεί δύο e-shop να είναι εξίσου όμορφα, αν όμως δεν εκτελούν τον σκοπό που εξυπηρετούν, ο χρήστης απλώς δε θα ξαναεπισκεφτεί αυτό, που τον δυσκόλεψε. Αυτό με τη σειρά του θα… Πηγή (Πηγή: seleo.gr)